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Ressource pratique

Que faire en cas de décès — Les premières démarches

6 min de lecture
Réponse rapide

En cas de décès, trois actions sont prioritaires : (1) faire constater le décès par un médecin (obligatoire dans les 24h), (2) contacter une entreprise de pompes funèbres pour la prise en charge, (3) déclarer le décès en mairie dans les 24h ouvrées suivantes. L'Espace Funéraire Pertuisien est joignable 24h/24 pour vous accompagner dès les premiers instants.

1. Faire constater le décès

En cas de décès, le constat médical doit être réalisé dans les 24 heures par un médecin. À domicile, appelez votre médecin traitant, le médecin de garde, ou le 15 (SAMU). En EHPAD ou à l'hôpital, c'est le personnel médical qui s'en charge. Ce constat aboutit à un certificat de décès, document obligatoire pour toutes les démarches suivantes : déclaration en mairie, organisation des obsèques, succession.

Le certificat de décès indique notamment si le défunt présente une cause de mort « non naturelle » (auquel cas une enquête judiciaire est ouverte).

2. Contacter une entreprise de pompes funèbres

Vous êtes libre du choix. L'Espace Funéraire Pertuisien est joignable 24h/24, 7j/7. Nous nous déplaçons à toute heure pour la prise en charge du défunt (à domicile, EHPAD, hôpital).

Notre intervention initiale n'engage à rien. Vous prenez rendez-vous le lendemain ou les jours suivants pour organiser sereinement les obsèques, sans urgence.

3. Déclarer le décès en mairie

La déclaration doit se faire dans les 24 heures ouvrées suivant le décès, à la mairie du lieu où il est survenu. Si vous nous mandatez, nous nous chargeons de cette démarche.

Documents nécessaires : certificat de décès, livret de famille du défunt, pièce d'identité du déclarant.

4. Prévenir les proches et les premiers organismes

Famille et amis : prenez le temps. Privilégiez les appels directs aux proches, puis envoyez un faire-part écrit ou un message groupé selon les usages.

Employeur du défunt (s'il était en activité) : information immédiate.

Banque(s) du défunt : les comptes sont bloqués dès la déclaration ; informer pour éviter les prélèvements indus.

5. Préparer les démarches administratives à venir

Sécurité sociale, mutuelle, caisse de retraite, employeur, assurance, propriétaire, etc. — la liste est longue. Nous vous remettons une checklist complète lors de notre premier rendez-vous.

Si vous le souhaitez, nous prenons en charge l'envoi de ces courriers en votre nom — vous n'avez à vous occuper de rien.

Une question, un doute ?

Nous sommes là, à votre rythme.

Notre équipe répond gratuitement à toute question — par téléphone, en agence ou par e-mail.

Questions fréquentes

Questions complémentaires

  • Appelez le 15 (SAMU) pour le constat médical d'urgence, puis appelez notre permanence 24h/24. Nous nous déplaçons à toute heure pour la prise en charge.

  • Oui, sauf cas exceptionnels. Le transport et la conservation du corps relèvent d'opérateurs habilités. Vous êtes totalement libre du choix et pouvez comparer les devis.

  • Le délai légal en France est de 24 heures minimum à 6 jours ouvrables (dimanches et fériés non compris) après le décès. Au-delà, une dérogation préfectorale est nécessaire.